Granie pod kontrolą

Grasz w Mrpacho Casino i chcesz mieć granie pod kontrolą

Gra dostępna jest od 18 lat, a limity depozytów i zakładów, limity czasu sesji, przerwa w grze, samowykluczenie oraz test samooceny czekają w każdym koncie.

Ustaw limit w koncie

OGL/2013/4934/679 – Gaming Control Board Curaçao, audyt QUINEL i iTech Labs

Twoje zabezpieczenia

Zanim wpłacisz, sprawdź cztery rzeczy

Ten blok zbiera wiek, licencję, telefon pomocy i kontakt, pod którym zapytasz o limity.

Minimalny wiek18+

Regulator i licencjaGaming Control Board Curaçao, OGL/2013/4934/679

Telefon wsparcia801 889 880

Pytania o limity[email protected]

Sześć narzędzi

Narzędzia, które trzymają czas i pieniądze w ryzach

W Mrpacho Casino każde konto ma te same narzędzia, bez proszenia o dostęp i bez dodatkowych warunków.

Masz budżet na miesiąc

Ów limit wyznacza najwyższą kwotę, jaką możesz wpłacić w danym okresie, więc wpłata ponad niego po prostu nie przejdzie. Włącz go na starcie, jeszcze przed pierwszym depozytem.

Gdy stawka rośnie za szybko

Ten limit ogranicza stawki pojedynczych zakładów, dzięki czemu jedna decyzja nie pociąga za sobą całej wpłaty. Warto go ustawić, gdy kwota zakładu zaczyna rosnąć szybciej niż plan.

Gdy tracisz rachubę czasu

Sesja z limitem czasu przypomina o końcu zabawy i zamyka ją, zanim stracisz rachubę godzin. Włącz go, jeśli zdarza się, że siadasz do gry bez patrzenia na zegarek.

Czy mogę po prostu odpocząć?

Przerwa w grze zawiesza dostęp do konta na wybrany okres i daje oddech bez zamykania konta na stałe. Sięgnij po nią, gdy chcesz po prostu odłożyć granie na później.

Granica, której sam pilnujesz

Samowykluczenie zamyka granie na czas, który sam wybierzesz, a Ty decydujesz, jak długo ma trwać. Wybierz je, gdy przerwa nie wystarcza i chcesz mocniejszej granicy.

Jak wygląda moje granie?

Krótki test samooceny zadaje pytania o Twoje granie i pokazuje, czy warto pomyśleć o limicie. Wypełnij go spokojnie, gdy nie masz pewności, jak jest u Ciebie.

Pierwszy dzień z limitem

Jak szybko ustawić limit w koncie?

Ten blok przyda się w chwili, gdy chcesz wpłacić po raz pierwszy albo zmienić limit.

Twoje konto, Twoje ustawienia

Wejdź w ustawienia swojego konta i sprawdź, czy dane są aktualne oraz czy widać tam wszystkie narzędzia z limitami.

Wybierz jedną rzecz

Wybierz limit, który ma sens: kwotę depozytów, wysokość zakładu albo czas sesji. Sprawdź, czy to ten obszar, który chcesz ograniczyć.

Ustal długość okresu

Ustal, na jaki okres ma działać limit, i pamiętaj, że lepiej ustawiać go na wygodnym poziomie niż na granicy możliwości.

Spokój po zatwierdzeniu

Zatwierdź zmianę i sprawdź, czy limit jest aktywny, zanim wpłacisz pieniądze. Od tego momentu obowiązuje Cię ustalona kwota.

Chcesz odpocząć czy zniknąć z gry na dobre

Chcę tylko na chwilę odetchnąć. W swoim koncie wybierasz przerwę w grze na wybraną liczbę godzin albo dni. W tym czasie nie wpłacasz i nie grasz, a dostęp wraca sam po upływie okresu. Ustawiasz ją sama lub sam, bez kontaktu z pomocą techniczną.

Czy mogę wrócić wcześniej? Samowykluczenie w koncie zamyka dostęp do gry na długi okres i nie da się go cofnąć wcześniej. Wpłaty i zakłady są zablokowane do końca wybranego czasu. Włączasz je w ustawieniach konta przy samowykluczeniu.

Chcę zamknąć grę także poza kasynem. W Polsce nie ma krajowego rejestru samowykluczeń, więc wykluczasz się w swoim koncie w Mrpacho Casino. Telefon Zaufania Uzależnień Behawioralnych pod numerem 801 889 880 działa codziennie od 17:00 do 22:00 i pomaga pójść dalej.

Jak chronić dziecko i pomóc bliskiej osobie?

Wiek sprawdzany przy pierwszej wypłacie. Rejestracja jest możliwa wyłącznie od 18 lat, a weryfikacja wieku odbywa się na podstawie dokumentu. Przed pierwszą wypłatą trzeba przesłać dowód osobisty lub paszport, więc fikcyjne dane nie przejdą.

Zablokuj hazard na wspólnym sprzęcie. Na wspólnym komputerze i telefonie zainstaluj blokadę stron hazardowych i ustaw ją na wszystkie konta, nie tylko swoje. Hasło do ustawień blokady trzymaj przy sobie, żeby nie dało się jej wyłączyć bez Ciebie.

Rozmowa bez oskarżeń i telefon wsparcia. Rozmowę zacznij od kosztów, nie od ocen, i wysłuchaj, co się za graniem kryje. Pomoc dla bliskich daje też Telefon Zaufania Uzależnień Behawioralnych pod numerem 801 889 880, codziennie od 17:00 do 22:00.

Zatrzymaj się i policz, ile Cię to kosztuje

Sygnały łatwiej wychwycić wcześnie, zanim wydatki wrosną w codzienny budżet. Pierwszy krok bywa prosty: limit albo przerwa ustawione w koncie, jeszcze przed następną wpłatą.

Przejrzyj tę listę na spokojnie i zaznacz to, co brzmi znajomo.

Grasz dłużej, niż wcześniej zakładałeś
Wpłacasz więcej, żeby poczuć to samo napięcie
Po sesji zostaje Ci żal albo wstyd
Ukrywasz grę przed bliskimi
Pożyczasz pieniądze na wpłaty
Próbujesz odbić stratę kolejnym zakładem
Zaniedbujesz sen, pracę albo spotkania

Dwa miejsca z pomocą

Kiedy potrzebujesz rozmowy, a nie kolejnej rundy

Tak samo jak przy limitach, stawiamy na jasne informacje i spokojne tempo, bez nacisku.

Telefon Zaufania Uzależnień Behawioralnych

Państwowa instytucja ds. profilaktyki uzależnień prowadzi telefoniczną pomoc dla graczy i bliskich. Dyżur trwa codziennie od 17:00 do 22:00, rozmowa jest poufna, a koszt połączenia zgodny z taryfą operatora. 801 889 880 kcpu.gov.pl

Anonimowi Hazardziści

Bezpłatna wspólnota samopomocy dla osób, które chcą przestać grać, z regularnymi spotkaniami. Możesz przyjść sam albo z bliską osobą, bez zapisów i bez opłat. anonimowihazardzisci.org

Wsparcie i kontakty

Gdy potrzebujesz zmienić ustawienie albo przestać

Po lekturze wiesz, gdzie zmienić ustawienie i gdzie szukać pomocy dla siebie lub bliskiej osoby.

Jak pomóc bliskiej osobie, która za dużo gra?+

Telefon Zaufania Uzależnień Behawioralnych 801 889 880 przyjmuje również osoby zaniepokojone czyimś graniem, codziennie w godzinach 17:00-22:00, według taryfy operatora. Poza rozmową możesz zajrzeć na mapę placówek pomocowych prowadzoną przez instytucję, która ten telefon obsługuje.

Czy mogę zmienić limit ustalony wcześniej?+

Tak, każde ustawienie limitu depozytów, zakładów albo czasu sesji zmieniasz w tej samej części konta, w której je włączono. Warto robić to spokojnie, w oderwaniu od właśnie przegranej rundy, bo limit ma chronić budżet, a nie naprawiać jeden wieczór.

Czy samowykluczenie tutaj obejmuje też inne kasyna?+

Nie, samowykluczenie działa tylko na Twoim koncie w Mrpacho Casino. Polska nie prowadzi krajowego rejestru wykluczeń, więc granie w innych serwisach zablokujesz osobno, w każdym z nich. Jeśli chcesz odciąć się szerzej, poproś o wsparcie w rozmowie z bliską osobą i skorzystaj z pomocy w punkcie wsparcia.

Co zmienia przerwa w grze?+

Przerwa wstrzymuje możliwość grania na czas, który sam wybierzesz, a Twoje saldo i ustawienia zostają bez zmian. Po jej upływie wracasz do konta i znów możesz grać, więc wybierz okres, który naprawdę daje Ci oddech.

Jak zamknąć konto na dobre przez pomoc techniczną?+

Napisz wiadomość na [email protected] i poproś o trwałe zamknięcie konta. Zespół obsługi działa całodobowo i potwierdzi, kiedy dostęp zostanie wyłączony. To rozwiązanie dla osób, które chcą zakończyć granie, a nie tylko je na chwilę ograniczyć.

Czy samowykluczenie można skrócić i wrócić wcześniej?+

Nie, samowykluczenie trwa przez cały wybrany okres i nie da się go skrócić ani cofnąć wcześniej. Dlatego wybierz długość z rozmysłem, wiedząc, że decyzja będzie obowiązywać do końca. Taka sztywność jest tu po to, by chroniła Cię także w słabszym dniu.